SELF ATHLETICWEAR S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con NIT 901438261-5, en adelante “SELF ATHLETICWEAR” o “SELF”, actúa como RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales de los titulares, quienes podrán ser clientes, compradores, usuarios y terceros en general.

Este documento establece los lineamientos bajo los cuales SELF ATHLETICWEAR recolecta, usa, almacena, transmite y protege los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

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I. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

SELF ATHLETICWEAR podrá recolectar y tratar datos personales tales como:
• Nombre completo
• Género
• Edad
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• Productos adquiridos
• Frecuencia de compra
• Medios de pago
• Valores promedio de compra
• Número de compras

La información recolectada será utilizada para las siguientes finalidades, alineadas con la experiencia premium y consciente de la marca:
• Gestionar el proceso de compra, facturación, envíos, cambios y devoluciones de los productos SELF ATHLETICWEAR.
• Ofrecer nuevos productos, colecciones, experiencias y servicios.
• Atender solicitudes, quejas, reclamos y consultas.
• Compartir información con aliados comerciales, logísticos o proveedores que apoyen la operación de la marca.
• Contactar al titular por medios telefónicos para encuestas, estudios de mercado o verificación de información necesaria para la relación comercial.
• Contactar al titular por medios electrónicos (correo, SMS o chat) para compartir lanzamientos, campañas de fidelización y contenido de marca.
• Enviar facturas y comunicaciones relacionadas con las obligaciones derivadas de la relación comercial.
• Transmitir datos personales a terceros dentro o fuera del país, cuando sea necesario para el cumplimiento del objeto contractual, garantizando niveles adecuados de protección de la información.

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II. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
1. Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información cuando sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
6. Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes.

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III. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán ser dirigidas al siguiente correo electrónico:
📧 selfathleticwear@gmail.com

SELF ATHLETICWEAR dará trámite oportuno a las solicitudes conforme a los términos establecidos por la ley.

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IV. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HÁBEAS DATA

Para la radicación de peticiones, consultas o reclamos, el titular deberá suministrar:
• Nombre completo y apellidos
• Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfono)
• Medio por el cual desea recibir respuesta
• Descripción clara del motivo de la solicitud y del derecho que desea ejercer
• Número de identificación
• Firma, cuando aplique

El término máximo para resolver reclamos será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recepción. En caso de no poder atenderse dentro de dicho término, se informará al titular los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no excederá los ocho (8) días hábiles adicionales.

Si el titular considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales.

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V. ACEPTACIÓN

Al acceder a los canales digitales de SELF ATHLETICWEAR y aceptar el presente Aviso de Privacidad, el titular autoriza de manera expresa el tratamiento, transmisión y transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que los receptores asuman las mismas obligaciones de protección y confidencialidad.

SELF ATHLETICWEAR se compromete a transferir únicamente la información necesaria para cumplir las finalidades aquí descritas.

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VI. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SELF ATHLETICWEAR S.A.S
NIT: 901438261-5
Correo electrónico: selfathleticwear@gmail.com